物業(yè)管理服務風險的類型
物業(yè)管理服務的風險足因物業(yè)管理單位的義務產(chǎn)生的，風險的類型可以依據(jù)管理服務的具體義務內(nèi)容劃分而確定。具體來說可以分為治安風險、車輛管理中車輛的損壞和滅失、消防事故和隱患、物業(yè)及公共設施設備造成的風險和公共環(huán)境不安全因素造成的風險。當然這并不能涵蓋全部的風險，但基本包括了風險的主要方面。
一、治安風險
所謂治安風險主要是指由于外界第三人的過錯和違法行為，給物業(yè)管理服務范圍內(nèi)的業(yè)主或非業(yè)主使用人造成人身損害、喪失生命和財產(chǎn)損失等風險，即導致了物業(yè)管理服務的風險。
目前因改革開放和市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，我國人口的流動率日益增高，社會各層次的收入差距急劇增大，該社會問題產(chǎn)生的社會治安問題已明顯體現(xiàn)在小區(qū)中和物業(yè)管理服務行業(yè)里。入室盜竊、搶奪、搶劫和故意傷害、故意殺人等各類治安事件相繼發(fā)生在各個小區(qū)，給物業(yè)管理服務工作帶來。
物業(yè)管理
二、消防風險
消防事故和隱患其實也是小區(qū)或大廈公共設施管理服務風險之一，但由于消防設施自身的特殊性，同時消防往往影響廣大業(yè)主重大生命財產(chǎn)安全，將此項風險單獨列明更有利于物業(yè)管理服務風險的防范和廣大業(yè)主公共安全利益的維護。
消防設施的日常維修和養(yǎng)護以及確保火災發(fā)生時，消防設施能夠發(fā)揮正常功效滿足消防部門處理消防事故的要求。消防設施的維修保養(yǎng)不善、無消防用水供應、消防系警系統(tǒng)失靈都可能導致重大人身和巨大財產(chǎn)損失，如此物業(yè)管理單位面臨的風險不僅是經(jīng)濟賠償?shù)拿袷路韶熑危苯迂熑稳撕蛦挝恢饕撠熑说葌€人還可能因此而承擔刑事法律責任。
三、車輛管理風險
所謂車輛管理中車輛的損壞和滅失主要指在物業(yè)小區(qū)中的停車場經(jīng)營車輛停放服務過程中，車輛發(fā)生車身受損、車輛滅失等損壞。車輛停放服務是由小區(qū)物業(yè)管理服務附帶產(chǎn)生的附加服務，通常由物業(yè)管理單位另行受發(fā)展商或小區(qū)業(yè)主委員會的委托進行停車場的經(jīng)營管理。
車輛停放服務另行向車輛停放人在物業(yè)服務費本身以外、收取車輛停放服務費。車輛停放期間，車輛可能遭故意或過失損壞，也可能在停放期間被盜竊或搶劫。該類事件和訴訟爭議也是長期以來物業(yè)管理單位面臨可能賠付金額較大的風險。
四、公共環(huán)境風險
物業(yè)管理單位依據(jù)法律規(guī)定和合同約定從事物業(yè)管理服務，物業(yè)管理服務的范圍通常是大廈和小區(qū)的紅線范圍內(nèi)，物業(yè)管理單位的義務是依據(jù)合同，對小區(qū)和大廈內(nèi)的公共區(qū)域和場地進行管理和維護服務，維護正常的使用和功能。公共區(qū)域的綠化、消殺、環(huán)境污染的整改都是消除公共環(huán)境不安全因素和隱患的必要工作。
五、設備風險
物業(yè)本身及公共設備和設施的管理不善都可能造成業(yè)主或非業(yè)主使用人的人身和財產(chǎn)損失，此項管理服務義務是物業(yè)管理單位主要的義務之一，同時因為物業(yè)、公共設施和設備的多樣性和分布的分散性特點，隨之而來產(chǎn)生了風險的頻繁發(fā)生。
物業(yè)本身主要包括房屋本體公共部位及屬于物業(yè)管理服務范圍的房屋建筑物的附著物、墜落物和懸掛物；公共設施和設備包括供水、供電、安全報警系統(tǒng)、排水和排污系統(tǒng)、配套的娛樂活動設施等。如果概括地講可以認為是小區(qū)或大廈內(nèi)不屬于全體業(yè)主共有和承擔管理責任的其他部分。
關鍵詞：物業(yè)管理服務
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